image
image
img
img
img
img
img
img
img

معلومات الاتصال

شركة قمة الخيال لاستضافة وتصميم المواقع العراقية وتكنولوجيا المعلومات
fon: 07705528080
mail: info@kayall.com
web: www.kayall.com
Messenger: hoossamsami@yahoo.com
iraq - baghdad
mod_vvisit_countermod_vvisit_countermod_vvisit_countermod_vvisit_countermod_vvisit_countermod_vvisit_counter
mod_vvisit_counterToday18
mod_vvisit_counterYesterday19
mod_vvisit_counterThis week18
mod_vvisit_counterLast week270
mod_vvisit_counterThis month906
mod_vvisit_counterLast month1357
mod_vvisit_counterAll days399399

rss

  • جديد العروض
عروض الشركة - عروض خاصة: إستضافة المواقع - Friday, 08 June 2012 14:49
عروض الشركة - عروض خاصة: خدمة تسجيل وحجز النطاقات او ما يعرف بالدومين نيم - Monday, 14 May 2012 19:40
عروض الشركة - عروض خاصة: افضل عرض استضافة وتصميم موقع ..عرض طور شغلك - Monday, 14 May 2012 19:19
عروض الشركة - عروض خاصة: خدمة ايميلكم...ايملك باسمك او باسم شركتك - Monday, 14 May 2012 19:13
عروض الشركة - عروض خاصة: عرض الاستضافة الاقوي على مستوى العراق 55 - Monday, 14 May 2012 19:09
عروض الشركة - عروض خاصة: عرض الشركات المسجلة - Monday, 14 May 2012 18:42

الاسئلة المتكررة

الاسئلة والاجوبة
كيف يمكنني عرض سعة نقل البيانات الشهرية المستخدمة على موقعي ؟
خاصية عرض سعة نقل البيانات الشهرية (Bandwidth) تسمح لك بمعرفة حجم أو سعة نقل البيانات

المستخدمة خلال الشهر من السعة المخصصة لك حسب مستوى الاستضافة المختار. هذه السعة

تشمل معدل تصفح الويب (HTTP-Web) والبريد الالكتروني (Mail) وكذلك معدل استخدام FTP.

لمعرفة الحجم المستخدم من سعة نقل البيانات الشهرية على موقعك
•           قم بالدخول إلى لوحة التحكم الخاصة بموقعك http://yourwebsite.com/cpanel
•           في الصفحة الرئيسية للوحة التحكم (سي بنل) ستجد الجزء الخاص بـالسجلات (Logs)
•           اضغط على الأيقونة الخاصة بسعة نقل البيانات (Bandwidth)
•           ستظهر لك صفحة تفصيلية توضح معدل سعة نقل البيانات المستهلكة من موقعك خلال

اليوم والشهر وحتى السنة، وذلك باستخدام الرسوم البيانية.
طريقة تحديد رد تلقائي للبريد الالكتروني
يمكنك وضع رسالة بريد الكتروني يتم إرسالها بشكل تلقائي بمجرد وصول رسالة إلى البريد

الالكتروني الخاص بك دون الحاجة إلى الرد يدويا، ويتم استخدام هذه الميزة عادة في حالة عدم

استطاعتك الرد على الرسائل التي تصلك في فترة معينة (مثلا كفترة الإجازة أو السفر)
1- ادخل على لوحة التحكم (سي بنل) الخاصة بك
2- في قسم الـ Mail ، اضغط على Auto Responders
3- سيتم نقلك للصفحة الخاصة باعدادات الردود التلقائية ، اضغط على Add Auto Responder
4- سيتم تحويلك لصفحة تحديد الرد التلقائي
1.3 اختر ترميز رسالة الرد التلقائي وننصح باختيار UTF-8 من القائمة وذلك حتى يتماشى مع اللغتين

العربية والانجليزية 2.3 أدخل عنوان البريد الالكتروني الذي تريد تحديد الرد التلقائي له 3.3 أدخل

الاسم الذي تريده أن يظهر في خانة المرسل عند استلام الرد التلقائي 4.3 عنوان الرد التلقائي 5.3

قم بتحديد هذه الخاصية في حالة أنك تحتاج لإدخال كود HTML في نص رسالة الرد التلقائي
•           يمكنك استخدام بعض المتغيرات في نص الرسالة وهي
•           %subject% عنوان الرسالة المرسلة لحساب البريد الالكتروني
•           %from% اسم المرسل الذي قام بإرسال الرسالة
•           %email% عنوان البريد الالكتروني الذي استلمت منه الرسالة
6.3 أدخل محتوى رسالة الرد التلقائي
اضغط على Create/Modify
5- سيتم تحويلك لصفحة توضح إتمام عملية الإضافة بنجاح
استخدام البريد الالكتروني عن طريق الويب
اكتب في مستطيل العناوين في متصفحك الرابط التالي:
http://www.yourwebsite.com/webmail و عندها ستظهر أمامك نافذة تطالبك بإدخال بريدك

الالكتروني وكلمة السر الخاصة بـه. قم بإدخال البيانات المطلوبة مع ملاحظة أن تقوم بكتابة بريدك

الإلكتروني كاملاً...على سبيل المثال ( This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it ).
يمكنك كذلك استخدام رقم المنفذ (port#) لتصفح بريدك الالكتروني ويكون على النحو التالي:

http://www.yourwebsite.com:2095
وبعدها انقر (موافق). ستفتح لك واجهة برنامج تصفح البريد الالكتروني من موقعك، و بها ثلاث خيارات

عبارة عن ثلاث برامج لتصفح البريد الإلكتروني، قم باختيار ما يناسبك منها .
كما ستلاحظ أسفل هذه الصفحة روابط مهمة تمكنك من :
•           تغيير كلمة السر (Change Password) - وهذه نقطة في غاية الأهمية- حيث ننصح بتغيير

كلمة السر بشكل دوري، و ألا تكون كلمة السر سهلة التوقع كتاريخ ميلادك أو رقم هاتفك أو ما شابه

ذلك، بل يفضل أن تكون مزيجا من الأرقام و الحروف.
•           خيار الـ Forward أي تمرير الرسائل التي تستقبلها و إعادة إرسالها إلى عناوين بريدية

أخرى.
•           خيار المجيب الآلي (Auto responder) و يستعمل للأشخاص الذين لا يستطيعون لسببٍ أو

لآخر الرد على بريدهم الالكتروني فيكتبون رداً معيناً يتم توجيهه آليا لكل من يرسل لك بريداً إلكترونيا.
طريقة تغيير سعة التخزين للبريد الالكتروني
1- ادخل للوحة التحكم (سي بنل) الخاصة بك
2- اضغط على Email Accounts
3- من خلال هذه الصفحة ستجد قائمة بجميع حسابات البريد الالكتروني التي تم إنشاءها على

موقعك
وبجانب كل حساب بريد الكتروني مجموعة من البيانات والأوامر الخاصة به
:
1.3 يوضح عنوان البريد الالكتروني
2.3 للدخول لحساب البريد الالكتروني من خلال متصفح الانترنت Webmail
3.3 سعة البيانات المخزنة داخل هذا البريد الالكتروني
4.3 سعة التخزين المحددة لهذا البريد الالكتروني
5.3 مجموعة من الأوامر التي يمكن تنفيذها على هذا البريد الالكتروني
4. لتغيير سعة التخزين لحساب البريد الالكتروني انقر على أمر تغيير سعة التخزين الخاص به
5. سيتم تحويلك لصفحة تغيير سعة التخزين لحساب البريد الالكتروني
1.5 يوضح السعة المستخدمة
2.5 ادخل السعة التي تريد تحديدها لهذا البريد الالكتروني واذا اردت تركها مفتوحة ادخل الرقم 0 أو

كلمة unlimited
انقر على Change لتغيير سعة التخزين
6. ستظهر لك رسالة توضح نجاح عملية تغيير سعة التخزين
للتو قمتُ بتسجيل اسم نطاق جديد، كم يستغرق من الوقت حتى أستطيع استخدامه؟
إن تسجيل أسماء نطاق جديدة أو إحداث أي تغييرات قد يستغرق وقتا يتراوح بين 4-8 ساعات بالنسبة

لأسماء النطاق بالامتدادات com .net. ، غير أنه في أحيان كثيرة يتم ذلك فوراً، و قد يستغرق من 12

-24 ساعة بالنسبة لباقي الامتدادات حتى تصبح نشطة وفعالة. والسبب يرجع إلى انشغال شبكة

المعلومات الدولية، و الحقيقة أن هذه الشبكات يتم التحكم بها بواسطة مجموعة مختلفة من

الوكالات، وهذا التأخير ينطبق على كل أسماء النطاق وجميع المسجليين لها. أرجو الأخذ في الاعتبار

هذه المدة قبل أن تبدأ في إعدادات بريدك الالكتروني أو نشر موقعك خلال فترة الانتظار وقبل أن

تتمكن من استخدام اسم النطاق للدخول على الموقع، و يمكنك الدخول على الموقع باستخدام

الوصلة التالية: http://server.ip.number/~username
هل اسم النطاق الذي قمت بتسجيله يعتبر ملكاً لي؟
لا أحد يستطيع امتلاك اسم نطاق إلى الأبد، فأسماء النطاق يتم حجزها سنوياً مقابل رسوم بسيطة،

وتبدأ مدة حجز اسم النطاق من سنة حتى عشر سنوات، و هنا تستطيع القول بأن اسم النطاق هو

ملكٌ لك في حال الحفاظ على دفع الرسوم السنوية لهذا الاسم، أما في حالة التوقف عن دفع الرسوم

المقررة، فـسيلغى هذا الاسم ويصبح متوفراً للآخرين لتسجيله.. و لكي تتفادى ضياع اسم النطاق

الذي هو عنوان نشاطك وتجارتك ينصح بتسجيله لمدة طويلة مسبقاً.
ملاحظة مهمة:عند تسجيل اسم النطاق يرجى التأكد من البيانات التي تعرّف الشخص أو الجهة التي

تملك اسم النطاق، فالكثير من شركات التسجيل والاستضافة لا تقوم بوضع بيانات صاحب الموقع على

اسم النطاق وهذا يعني أن اسم النطاق لا يعود إلى الشخص الذي يعتقد بأنه يملك الموقع، ويجب

التفريق بين الحصول على بيانات اسم النطاق وبيانات الاستضافة، فعليك الحصول على الاثنين.
أين يتم تسجيل و إدارة أسماء النطاق؟
إن أهم ما يميز شبكة المعلومات الدولية (الانترنت) أنها ليست ملكاَ لأحد، فهى مجموعة من

الشبكات العالمية الكبيرة والصغيرة على حد سواء، تتصل ببعضها البعض بطرق مختلفة مشكّلة كيانا

واحداً، وكما هو معلوم أن "شبكة الانترنت" منذ بدايتها في عام 1969، قد بدأت بأربعة أجهزة حواسيب

مربوطة ببعضها وتستضيف هذا النوع من الاتصال، لتصل إلى عشرات الملايين وكلها متصلة معاً

مشكلة ما يعرف باسم شبكة المعلومات الدولية الآن.
ومع ذلك فإن عدم وجود مالكاً للانترنت أو شبكة المعلومات الدولية لا يعني عدم وجود من يقوم

بمراقبتها و إدارتها بطرق مختلفة، جمعية الانترنت Internet Society هي مجموعة غير ربحية

تأسست في عام 1992 وكان هدفها سن السياسات والبروتوكولات التي تحدد كيفية استخدام

والتفاعل مع شبكة الانترنت.
وعندما كان الانترنت في طور البداية، كانت الطريقة الوحيدة للاتصال بين الحواسيب هي استخدام

عنوان (بروتوكول الإنترنت) (Internet Protocol) address للجهاز الذي ترغب في الاتصال أو الربط به،

على سبيل المثال شكل (عنوان بروتوكول الانترنت) IP address على النحو التالي: 74.52.71.26،

كان هذا مقبولاً في البداية حيث لا يوجد الكثير من الحواسيب المتصلة ببعضها البعض في ذلك الوقت.
ولكنه أصبح أمرا غاية في الصعوبة والتعقيد بسبب انضمام الكثير والكثير من أنظمة الحواسيب

الشخصية أو التي تقدم الاستضافة، حيث أصبح تذكر كل تلك الأرقام من الأمر الصعب جداً، وكان أول

حل لهذه المشكلة هو مجرد ملف نصي بسيط يُدار بواسطة مركز شبكة المعلومات والذي تم فيه

توجيه الأسماء إلى عناوين بروتوكول الانترنت، names to IP addresses وقد أصبح نص هذا الملف في

وقت قريب كبيراً جداً و يصعب إدارته، قامت جامعة ويسكونسين University of Wisconsin عام 1983

بخلق (نظام أسماء النطاقات) Domain Name System DNS -والذي تم فيه توجيه أسماء النطاق

لعناوين بروتوكول الإنترنت. وبهذه الطريقة أنت فقط بحاجة إلى أن تتذكر www.libyanspider.com ،

على سبيل المثال ، بدلاً من 74.52.71.26.
نظام أسماء النطاقات هو عبارة عن قاعدة بيانات موزعة، ولكن هناك مركز لخدمة الأسماء (central

name servers) في صُلب النظام (سوف يتم شرح كيفية عمل نظام أسماء النطاقات DNS لاحقاً)، و

شخص ما يجب أن يقوم بإدارة (مركز خدمة الاسماء) منعاً للتضارب و الازدواجيه.
وفي عام 1993 ، قامت وزارة التجارة الامريكية، بالاشتراك مع العديد من الكيانات العامة والخاصة،

بإنشاء (مركز شبكة المعلومات الدولية) InterNIC - The Internet's Network Information Center

للحفاظ على قاعدة بيانات مركزية تتضمن جميع أسماء النطاقات المسجله وما يرتبط بها من عناوين

بروتوكول الإنترنت في الولايات المتحدة (بلدان أخرى تقوم بالحفاظ على مركزية أسماء النطاقات

المسجلة الخاصة بها) - وعلى سبيل المثال ما تقوم به nic.ly (مركز أسماء النطاقات المسجلة

الخاصة بليبيا ly.)، و ما تقوم به Network Solutions وهى عضو في InterNIC قد اختيرت لإدارة

وصيانة الأعداد المتزايدة من شبكة الانترنت وأسماء النطاقات وعناوين بروتوكول الإنترنت.
قواعد البيانات المركزية هذه يتم نسخها إلى خوادم مستوى النطاق الأعلى Top Level Domain

(TLD) في جميع أنحاء العالم وتخلق جداول رئيسية توضح المسالك التي يستخدمها كل جهاز

كمبيوتر يتصل مع الانترنت.
في بداية الأمر كانت Network Solutions هي الشركة الوحيدة التي قدمت أسماء النطاق، ومع ذلك ،

حتى لا تصبح الشركة الوحيدة التى تقوم بتسجيل أسماء النطاق وتجنباً للاحتكار ، قررت حكومة

الولايات المتحدة أن تسمح لشركات أخرى بتسجيل وبيع أسماء النطاقات. وفي حين أن هذه الشركات

الأخرى المعروفة باسم (المسجلين) Registrars تقوم بتقديم أسماء النطاق والحفاظ على (نظام

أسماء النطاقات) DNS، فخوادم Network Solutions لا تزال تحتفظ بقاعدة البيانات المركزية لضمان

عدم وجود أي تكرر.
ففي الولايات المتحدة ، أنت تدفع لـ Network Solutions رسماً سنويا للحفاظ على اسم النطاق

الخاص بك في مركز خدمة الأسماء.

1. كم يستغرق عملية إنشاء حساب جديد لديكم ؟
2. عندما أحاول الدخول لموقعي تظهر رسالة تفيد بأن الموقع تحت الإنشاء؟
3. يوجد في موقعي وصلات لا تعمل وصور لا تظهر فما السبب؟
4. ما هو الـVideo/audio Streaming ؟ وهل تدعمونها ؟
5. ما هي الاستضافة ؟
6. ما هو الـ SSL ؟ وهل تدعمونها ؟
7. ‏ما هو الـ SSI ؟ وهل تدعمونها ؟
8. من أين أستطيع الحصول على حساب استضافة ؟
9. أقوم بتحديث بعض صفحات موقعي و عندما أستعرض الصفحة بواسطة المتصفح أجد النسخة

القديمة من الصفحة , ما هي المشكلة ؟
البريد الإلكتروني
1. هل بإمكاني استخدام برنامج لقراءة بريد الموقع غير برنامج الأوت لوك ؟
2. ما هو الـ SMTP ؟
3. ما هو الـ POP ؟
عناوين الإنترنت
1. ما معنى "استضافة العنوان الافتراضي "(Virtual Domain Hosting) ؟
2. هل أستطيع الدخول على الموقع بدون او مع كتابة "www" قبل أسم موقعي ؟
3. عندما أقوم بتسجيل عنوان لموقعي (سواء كان التسجيل بواسطتي مباشرة أو من ِقبلكم) فمن

يكون العنوان مسجل بإسمة؟
4. كم من الوقت يلزم لكي يكون عنوان موقعي يعمل ؟
5. من هم InterNIC ؟
6. كيف أعلم بأن عنواني تم نقله ؟
الأف تي بي (FTP)
1. كيف أقوم بنقل ملفاتي من جهاز الكمبيوتر إلى موقعي ؟
2. هل سوف أحصل على دخول غير محدود لتعديل ملفاتي ؟
3. عندما أحاول الدخول على موقعي بواسطة الـ FTP تظهر لي رسالة تقول "Login Incorrect" أو

"Host Not Found" ؟
4. عندما أحاول استعمال الـ FTP إلى موقعي تظهر لي الرسالة "Quota Exceeded" .
لوحات التحكم (الاستضافة| الريسلر | الدجي شات)
1. كيف استطيع التحكم فى لوحة تحكم الاستضافة CPANEL
2. كيف استطيع التحكم فى لوحة تحكم الريسلر whm ؟
3. كيف استطيع التحكم فى لوحة تحكم الريسلر   DigiChat؟
الإجابة
استضافة المواقع لدينا
1. كم يستغرق عملية إنشاء حساب جديد لديكم ؟
تستغرق العملية  نصف ساعة بعد وصول مبلغ الخدمة إلى حساب الشركة وسوف يتم إرسال رسالة

فيها المعلومات الخاصة بموقعك على الفور.

2. عندما أحاول الدخول لموقعي تظهر رسالة تفيد بأن الموقع تحت الإنشاء؟
عندما تدخل إلى السيرفر بواسطة الـFTP و تدخل على المجلد www سوف تجد ملف بالاسم

index.htm . هذا الملف هو الذي يعرض الرسالة . تحتاج لحذف الملف و تبديله بملف الصفحة الأولى

لموقعك , ملف الصفحة الأولى لموقعك يجب أن يكون أحد الأسماء التالي

(index.html,index.htm.index.cgi,index.php,index.php3) حتى يتم تحميله عند الدخول بواسطة

عنوان الموقع أو IP الموقع تأكد من أنك قمت بتحميل ملفاتك داخل المجلد www

3. يوجد في موقعي وصلات لا تعمل وصور لا تظهر فما السبب؟
قد يكون السبب لخطأ في كتابة الوصلة أو مكان تواجد الصور وهناك شيء يخفى على الكثير وهي بأن

الوصلات تختلف عندما تكون حروفها كبيرة أو صغيرة فيجب التأكد  من ذلك بالإضافة الى أنها لا تظهر

عندما تكون مكتوبة باللغة العربية لعدم دعم شركة النت العالمية لحروف اللغة العربية في العناوين.

4. ما هو الـVideo/audio Streaming ؟ وهل تدعمونها ؟
هو عملية تزويد الزائر بالفيديو و الصورة بشكل حقيقي متدفق , بمعنى أن الزائر لن يضطر الى أن يقوم

بتحميل الملف كاملا ثم مشاهدته , لكنه سوف يشاهده بينما يقوم البرنامج بنفسه بتحميل كل

مقطع ثم عرضه مباشرة على الزائر، أما بخصوص الدعم , فنعم نحن ندعمها في جميع أنواع

حساباتنا.

5. ما هي الاستضافة ؟
الاستضافة (وتسمى أيضا بالتسكين) و تعني استئجار مساحة على سيرفر وذلك لاستخدامها في

إنشاء وتحميل صفحات موقعك  الخاص أو موقع شركتك أو المؤسسة التي تعمل فيها ، دون الحاجة

لشراء سيرفر والذي قد يكلفك الكثير من المال علاوة على الصيانة التي تتطلب طاقم بأكمله.

6. ما هو الـ SSL ؟ وهل تدعمونها ؟
هو اختصار لـSecure Sockets Layer تستخدم لتراسل البيانات بين المتصفح و السيرفر بطريقة مشفرة

وآمنه والعناوين التي تبدأ بـ https تدل على أنك تستخدم الـ ٍSSL أما بخصوص الدعم , فنعم نحن

ندعمها في جميع أنواع حساباتنا.

7. ‏ما هو الـ SSI ؟ وهل تدعمونها ؟
هو اختصار لـ Server Side Inclodes وهو أمر يكتب في صفحة الانترنت و ينفذ عن طريق السيرفر و من

أكثر استخداماته أن يكتب مثلا لعرض الوقت في ساعة السيرفر أو مثلا لدمج ملف في السيرفر

بالصفحة التي كتب بها الأمر و غيرها، وعادة ما تكون صفحات الانترنت التي تكتب بها هذه الأوامر يجب

أن تنتهي بالامتداد shtml. أما بخصوص الدعم , فنعم نحن ندعمها في جميع أنواع حساباتنا.

8. من أين أستطيع الحصول على حساب استضافة ؟
قم بالتوجه إلى العنوان  التالي:
http://new.kayall.com/index.php?option=com_content&view=article&id=176&Itemid=210
ثم اختار ما يناسبك من مساحة

9. أقوم بتحديث بعض صفحات موقعي و عندما أستعرض الصفحة بواسطة المتصفح أجد النسخة

القديمة من الصفحة , فما هي المشكلة ؟
كثير من الأشخاص يلاحظ أن بعض المواقع إذا دخل عليها يجد نفس الصفحة التي شاهدها قبل يومين

أو شهر أو حتى قبل سنه دون أي تحديث و بعض الأوقات يكون متأكد من أن الصفحة تغيرت لكن

التغيير لا يظهر في جهازه , هذه المشكلة ترجع لأحد السببين التاليين :
1- إن شركة الإنترنت التي تتعامل معها تستخدم ما يسمى بـ "الكاش بروكسي" بصورة غير صحيحة

و الكاش بروكسي هو أن يقوم البروكسي الخاص بالشركة بتخزين أي صفحة تطلبها لديه و عندما

تطلبها مرة ثانية يقوم بجلبها مباشرة من المكان الذي خزنها فيه دون الحاجة لجلبها مرة أخرى من

الموقع و هذه الطريقة توفر على الشركة الضغط على خطوط الإنترنت لديها و تسرع اتصال عملائها

وسرعة التصفح, لكن كما ذكرنا فهي قد تكون سيئة إذا ما تم إعدادها بان لا تقوم بالتأكد من أن

النسخة التي لديها من اي صفحة هي أحدث نسخة في الموقع. و هذه المشكلة إذا ما وجدت لديك

فلا حل لها سوى أن تقوم بتبديل شركة الانترنت التي تتعامل معها بشركة أخرى تكون ذات سمعة

جيدة وخدمة أفضل.
2- المشكلة الثانية قد يكون إعدادات الكاش في متصفحك مضبوطة على أن لا تقوم بجلب أي نسخه

جديدة من أي صفحة تدخل عليها , و في الخطوات التالية سوف نحاول أن نشرح لك خطوة بخطوة

كيف تقوم بتعديل هذه الإعدادات بحيث تستطيع أن تحصل على آخر نسخة من الصفحة دون أي عناء .
كيفية حذف صفحات الكاش الحالية في متصفحك (خاص بمتصفحات أكسبلورر) :
* متصفح أكسبلورر الإصدار الخامس فما فوق :
ملاحظه : لضمان عمل هذه الطريقة تأكد من أنك غير متصل بالإنترنت
1 - قم بتشغيل المتصفح بالضغط على أيقونته  من على سطح المكتب أو من شريط الأدوات..الخ
2- أضغط على القائمة "أدوات" (Tools) و منها أختر "خيارات إنترنت" (Internet Options)
3- سوف تظهر لك نافذة جديدة في منتصفها زر مكتوب عليه "حذف الملفات" (Delete Files) , اضغط

عليه و إذا ظهرت لك نافذة جديدة اضغط على زر موافق.
4- الآن أن شاء الله سوف يتم مسح الكاش في متصفحك, اضغط بعد ذالك على زر "مسح

المحفوظات" (Clear History) ليتم مسح أي عناوين صفحات قمت بزيارتها ثم ضع الرقم 5 بالمربع

الذي بجانب الزر ثم اضغط على زر موافق حتى يتم حذف الملفات كل خمسة أيام.
* متصفح أكسبلورر الإصدار الرابع :
ملاحظه : لضمان عمل هذه الطريقة تأكد من أنك غير متصل بالانترنت
1 - قم بتشغيل المتصفح بالضغط على أيقونته من على سطح المكتب أو من شريط الأدوات..الخ
2- أضغط على القائمة "عرض" (View) و منها أختر "خيارات إنترنت" (Internet Options)
3- سوف تظهر لك نافذة جديدة في منتصفها زر مكتوب عليه "حذف الملفات" (Delete Files) , اضغط

عليه و إذا ظهرت لك نافذة جديدة اضغط على زر موافق.
4- الآن أن شاء الله سوف يتم مسح الكاش في متصفحك , اضغط بعد ذالك على زر "مسح

المحفوظات" (Clear History) ليتم مسح أي عناوين صفحات قمت بزيارتها ثم ضع الرقم 5 بالمربع

الذي بجانب الزر ثم اضغط على زر موافق
كيفية تغيير إعدادات الكاش لكي يتأكد ما إذا كان يوجد أي نسخه جديدة من أي صفحة تدخلها (خاص

بمتصفحات أكسبلورر) :
* متصفح أكسبلورر الإصدار الخامس فما فوق :
ملاحظه : لضمان عمل هذه الطريقة تأكد من أنك غير متصل بالإنترنت
1 - قم بتشغيل المتصفح بالضغط على أيقونته من على سطح المكتب أو من شريط الأدوات..الخ
2- أضغط على القائمة "أدوات" (Tools) و منها أختر "خيارات إنترنت" (Internet Options)
3- سوف تظهر لك نافذة جديدة اضغط على زر "إعدادات" (settings) الذي بها .
4- من النافذة الجديدة أختر "كل زيارة للصفحة" (every visit to the page) ثم اضغط على زر موافق
* متصفح أكسبلورر الإصدار الرابع :
ملاحظه : لضمان عمل هذه الطريقة تأكد من أنك غير متصل بالانترنت
1 - قم بتشغيل المتصفح بالضغط على أيقونته من على سطح المكتب أو من شريط الأدوات..الخ
2- أضغط على القائمة "عرض" (View) و منها أختر "خيارات إنترنت" (Internet Options)
3- سوف تظهر لك نافذة جديدة اضغط على زر "إعدادات" (settings) الذي بها .
4- من النافذة الجديدة أختر "كل زيارة للصفحة" (every visit to the page) ثم إضغط على زر موافق

البريد الإلكتروني
1. هل بإمكاني استخدام برنامج لقراءة بريد الموقع غير برنامج الأوت لوك ؟
نعم يتوفر في لوحة التحكم برنامج يسمح بقراءة البريد عن طريق الإنترنت بكل سهولة من خلال

الدخول الى رابط موقعك بهذا الشكل ( http://www.yor-site.com/webmail  )

2. ما هو الـ SMTP ؟
هو اختصار لـ Simple Mail Transport Protocol و بالعربية أسمه نظام تراسل البريد الإلكتروني وعن

طريقه يتم إرسال رسائل البريد الإلكترونية.(mail.your-site.com)

3. ما هو الـ POP ؟
هو اختصار لـ Post Office Protocol وهو النظام الذي يتم من خلاله جلب البريد من السيرفر إلى

برنامج البريد لديك مثل آوت لوك.(mail.your-site.com)

عناوين الإنترنت
1. ما معنى "استضافة العنوان الافتراضي "(Virtual Domain Hosting) ؟
استضافة العنوان الافتراضي تعني أنه لديك عنوان خاص بك (http://www.your-name.com) لكن

بدون أن تضطر لشراء سيرفر غالي الثمن مع معدات و أجهزه و برامج , مع "استضافة العنوان

الافتراضي" فإنك تستخدم مساحة سيرفراتنا و أيضا يكون لديك عنوان خاص بك على الانترنت

(http://www.your-name.com) و كذالك بريدك الخاص بك ( This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it ).

2. هل أستطيع الدخول على الموقع بدون او مع كتابة "www" قبل أسم موقعي ؟
نعم سوف تستطيع الدخول على عنوانك بكتابة أو بدون كتابة "www" قبل عنوان موقعك , مثلا لو

افترضنا أن عنوان موقعك هو your-name.com فإنك تستطيع الدخول عليه أما بكتابة:
[http://your-name.com] أو [http://www.your-name.com] و كلاهما نفس الشيء.

3. عندما أقوم بتسجيل عنوان لموقعي (سواء كان التسجيل بواسطتي مباشرة أو من ِقبلكم) فمن

يكون العنوان مسجل بإسمه؟
عندما تقوم بتسجيل أي أسم بواسطتنا (أو بواسطتك طبعا) فإن العنوان يكون مسجل باسمك و لديك

التحكم به , بمعنى أنك تستطيع نقله من شركة استضافة إلى شركة أخرى أو تحرير إعدادات العنوان

وبياناتك الشخصية, و بمعنى أخر أن تفعل ما تشاء بالعنوان دون الحاجة إلى الرجوع إلينا وذلك حسب

طلبك، نحن مهمتنا هي تسجيل العنوان لك و تقديم الدعم الفني لك بخصوص العنوان طوال المدة

التي سجلته ومدة إستضافتك لدينا ، وبعد إنتقالك نقوم بنقل العنوان في لوحة تحكم مستقلة كي

تتمكن من تغيير أي بيانات بنفسك أو تكليف شركة أخرى بذلك.

4. كم من الوقت يلزم لكي يكون عنوان موقعي يعمل ؟
إذا قمت بتسجيل عنوان موقعك (أو نقله) ففي العادة يأخذ ما بين 24 إلى 48 ساعة قبل أن ينقل إلى

شركتنا, جميع شركات الانترنت في العالم يجب أن تقوم بتحديث سجلاتها لكي تشير لعنوان موقعك

الجديد , و هذا غالبا يأخذ ما بين 24 إلى 48 ساعة ونادراً ما يأخذ 72 ساعة.

5. من هم InterNIC ؟
هذه المنظمة هي المسئولة عن تسجيل و تحويل عناوين المواقع في الانترنت, وبدون هذه المنظمة

يصبح من المستحيل وجود أي مواقع انترنت.

6. كيف أعلم بأن عنواني تم نقله ؟
سوف تعرف أن عنوانك تم نقله بنجاح و أن مزود خدمة الانترنت لديك قام بتحديث جداول الدي إن إس

(DNS) عندما تكون قادر على الدخول بواسطة الـ FTP إلى حسابك باستخدام اسم موقعك , قبل أن

يتم النقل عندما تحاول الدخول باستعمال عنوان موقعك سوف تلاحظ انك لن تستطيع الدخول.

الإف تي بي (FTP)
1. كيف أقوم بنقل ملفاتي إلى موقعي ؟
بكل سهولة تحتاج الى برنامج FTP

2. هل سوف أحصل على دخول غير محدود لتعديل ملفاتي ؟
نعم , لديك صلاحية بالدخول إلى موقعك لتعديل ملفاتك إما بواسطة الإف تي بي أو السي بانل طوال

اليوم .

3. عندما أحاول الدخول على موقعي بواسطة الـ FTP تظهر لي رساله تقول "Login Incorrect" أو

"Host Not Found" ؟
في الأسبوع الأول , ننصحك باستخدام رقم الآي بي الخاص بعنوان موقعك للدخول لحسابك , السبب

لان مزود خدمة الانترنت لديك لم يقوم بتحديث جداول الدي إن إس (DNS) إلى الآن . إذا كنت تنقل

عنوانك فربما لم تكتمل عملية النقل بعد . بعد الأسبوع الأول من المستحسن استخدام عنوان موقعك

للدخول لموقعك . و تذكر أن أسم الدخول و الرقم السري الخاص بموقعك ثابت بمعنى أنه لو كان اسم

الدخول الخاص بموقعك مثلا name و كتبت
Name فلن تستطيع الدخول إلى موقعك , و ينطبق ذلك على الرقم السري أيضاً .

4.   عندما أحاول استعمال الـ FTP إلى موقعي تظهر لي الرسالة "Quota Exceeded" .
تظهر هذه الرسالة عندما لا يكون لديك أي مساحة متبقية في حسابك و تحتاج لحذف بعض الملفات

أو ترقية حسابك إلى حسابك أكبر مساحة.

لوحات التحكم (الاستضافة| الريسلر | الدجي شات)
1. كيف استطيع التحكم فى لوحة تحكم الاستضافة CPANEL؟
يمكن الدخول الى هذا الرابط فهناك شرح بالصورة للوحة تحكم الاستضافة 
2. كيف استطيع التحكم فى لوحة تحكم الريسلر whm ؟
يمكن الدخول الى هذا الرابط فهناك شرح بالصورة للوحة تحكم الريسلر 
3. كيف استطيع التحكم فى لوحة تحكم الدجي شات DigiChat؟
يمكن الدخول الى هذا الرابط فهناك شرح بالصورة للوحة تحكم الدجي شات 




للاستفسار عن العروض او إي خدمات أخري يرجى الاتصال
من خلال البريد:
This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it
من خلال التحدث الى الدعم الفني المباشر:
من خلال المسنجر :
This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it
أو عبر الهاتف 07705528080

online casino